Suppression de compte et de données

Applications concernées

Toutes les applications et tous les jeux publiés sous le nom de développeur « Novamada » sur Google Play. Beaucoup de nos jeux ne nécessitent aucun compte ; pour ceux-là, les données que nous détenons se limitent à ce que décrit la politique de confidentialité, et vous pouvez tout de même nous en demander la suppression.

Comment demander la suppression

Deux voies possibles :

• Dans l'application : si l'application a un compte, ouvrez Paramètres → Compte → Supprimer le compte et confirmez. La suppression commence immédiatement.
• Par e-mail : écrivez à support@novamada.com avec l'objet « Supprimer mon compte ». Envoyez-le depuis l'adresse e-mail liée au compte et précisez l'application concernée. Si vous n'avez jamais créé de compte, indiquez le nom de l'application et, si vous l'avez, l'identifiant d'appareil affiché dans les paramètres de l'application.

Nous accusons réception sous deux jours ouvrés et finalisons la suppression sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et votre profil (nom, e-mail, avatar) lorsqu'ils existent
• Progression de jeu, sauvegardes, scores et paramètres stockés sur nos serveurs
• Conversations de support liées à votre compte
• Identifiants analytiques liés à votre appareil ou à votre compte

Ce qui peut être conservé, et combien de temps

• Les enregistrements d'achats effectués via Google Play, conservés aussi longtemps que la législation fiscale et comptable l'exige (généralement jusqu'à 7 ans), sous une forme qui n'est plus liée à votre compte
• Des statistiques d'usage anonymisées et agrégées qui ne peuvent pas vous identifier
• Les données que nous sommes légalement tenus de conserver, ou nécessaires pour nous défendre en cas de litige

Les données détenues par Google (votre compte Google, l'historique d'achats Play, le profil Play Jeux) sont contrôlées par Google et ne sont pas concernées par une demande qui nous est adressée.

Ne supprimer qu'une partie des données

Si vous préférez garder votre compte mais supprimer certaines données — par exemple réinitialiser votre progression ou retirer votre nom de profil — dites-le dans l'e-mail et nous ferons cela à la place.

Questions

Écrivez à support@novamada.com. La politique de confidentialité complète se trouve sur novamada.com/fr/privacy.